布施明 F.C

FAQ

◆システムについて

Q.推奨環境について。
A.当サイトの推奨環境は下記の通りです（2019年9月時点）
【OS】
iPhone/iPad：iOS8以上
Android：Android5.0以上
Windows：Windows 10以上
MAC OS ：MAC OS X 10.10以上

【ブラウザ】
iPhone/iPad：SafariまたはChromeの最新版
Android：Chromeの最新版
Windows：Internet ExplorerまたはChromeのそれぞれ最新版
MAC OS ：SafariまたはChromeのそれぞれ最新版

Q.画面が文字化けしてしまう。
A.ブラウザの文字コードセットの設定が正しくない可能性があります。ブラウザのエンコード設定をご確認ください。

Q.ファンクラブからのメールが届かない。
A.・登録メールアドレスに誤りがないか、会員ページ内「会員情報変更」より改めてご確認ください。
・手続きが正しく完了しているか、改めてご確認ください。
・サーバー障害等が起きていないか、ご利用プロパイダへお問い合わせください。
・携帯メールアドレスで受信ができない場合は、迷惑メールと判断され受信出来ていない可能性がございます。まずは＜info@fc.fuse-akira.com＞からのメールを受信できるように【メールアドレス指定受信】をご設定ください。また【なりすましメール拒否】設定をされている場合は、解除をお願いいたします。
※詳しい設定方法はご利用の携帯電話会社にお問い合わせください。

Q.動画が視聴できない。
A.フィーチャーフォンでの動画視聴は対応しておりません。
一部のスマートフォン、タブレット端末の視聴環境については対応していない場合がありますので、ご不明の際にはファンクラブまでお問い合わせください。

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